Modificación de la conducta en las empresa

En las empresas la modificación está basada en el conductismo. Tanto condicionamiento clásico de Pavlov como el condicionamiento operante de Skinner. Entre los principios utilizados de dicha teoría son los siguientes:

• ·         Reforzador
• ·         Premio
• ·         Castigo
• ·         Principio de Premack

Albert Ellis desarrolló la teoría del ABC tiene una parte del estímulo-respuesta sólo que aquí convergen también el sistemas de creencias. Se desarrolla de la siguiente manera:

 

Dentro del proceso de creencias se encuentran las ideas irracionales que son parte de la persona y tienen repercusión en las consecuencias. A continuación se mencionan dichas ideas irracionales:

1.    La necesidad extrema de ser amado y aprobado por cada persona significativa en mi entorno

2.    Para considerarse uno mismo valioso se debe ser muy competente, suficiente y capaz de lograr cualquier cosa

3.    Las personas que no actúan como deberían son viles, malvadas e infames y deberían ser castigados por sus actos

4.    Es terrible y catastrófico el hecho  de que las cosas no funcionen como a uno le gustaría

5.    La desgracia y el malestar humano están provocados por circunstancias externas

6.    Si algo es o puede ser peligroso debe de sentirme terriblemente inquieto y debo pensar constantemente en la posibilidad de que esto ocurra

7.    Es más fácil evitar las responsabilidades que hacerles frente

8.    Debo de depender de los demás y necesito de alguien más fuerte en quién confiar

9.    Lo que me ocurrió en el pasado, seguirá afectándome para siempre

10. Debemos de sentirnos muy preocupados y perturbados por lo que les pasa a los demás

11. Existe una solución perfecta para cada problema y si no lo encontramos será catastrófico

Al hablar de conflicto en las empresas nos encontramos con tres sistemas de creencias que se usan para solucionar. Es importante destacar que dentro de un conflicto se tienen  varias opciones y es la toma de decisión lo que genera dicha emoción, no siempre implica cosas negativas.

Tradicional: Los conflictos indican que algo anda mal y por lo general se evitan

Relaciones humanas: El conflicto es el resultado natural e inevitable de cualquier grupo y es benéfico para el desempeño del grupo.

Interactiva: Es una fuerza positiva en un grupo para que se desempeñe de manera efectiva, es imprescindible cierto grado de conflicto